paiement sans contact refusé

Le principe de l’irrévocabilité est l’une des règles de fonctionnement du virement SEPA.
 
Un ordre de virement instantané ne peut pas être annulé à partir du moment où il a été reçu par le prestataire de paiement (votre banque).
 
Un ordre de virement à échéance (c’est-à-dire un virement prévu à une date précise) peut être révoqué au plus tard le jour ouvrable précédant la date prévue, la banque pouvant alors prélever des frais de révocation (devant être mentionnés sur la plaquette tarifaire).

Pour pouvoir émettre un virement depuis votre compte, il vous faudra transmettre à votre banque les informations suivantes, relatives au bénéficiaire du virement :

Son nom (si c’est un particulier) ou sa raison sociale (si c’est une entreprise),
Son IBAN (International Bank Account Number) qui est son numéro de compte au format européen.

Attention, jusqu’en octobre 2025, les banques ne font aucun contrôle de cohérence entre le nom du bénéficiaire et l’IBAN. Assurez-vous bien l’origine du RIB et en cas de doute n’hésitez pas à appeler directement votre bénéficiaire pour vérifier son IBAN. 

Un mineur non émancipé peut bénéficier de la procédure de droit au compte dans certains cas. Pour cela, le mineur doit obligatoirement justifier de la nécessité de détenir un compte en son nom propre (par exemples : perception d’une bourse d’études, perception d’une rémunération dans le cadre d’une activité salariée (alternance, stage…)). C’est le représentant légal (parent ou tuteur) qui doit demander la mise en œuvre de cette procédure au nom du mineur représenté. 

Notez que pour les ressortissants étrangers la minorité s’apprécie au regard de la loi du pays d’origine. Ainsi il est possible que vous ayez 18 ans sans être considéré comme majeur au regard de la procédure de droit au compte, pensez donc à compléter votre demande en conséquence.

En cas de contestation sur la somme délivrée par le distributeur automatique de billets, vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec accusé réception à la banque concernée en précisant la date et l'heure du retrait, ainsi que la localisation et le numéro du distributeur de billets qui a posé problème.

Vous pouvez aussi contacter le Groupement des Cartes Bancaires (situé au 151 bis rue Saint Honoré 75001 PARIS ; tél : 01 40 15 58 00).

Lors de votre demande d’ouverture de livret A, l’administration fiscale a indiqué à la banque que vous déteniez déjà un livret A.  La banque vous a donc informé ne pas pouvoir procéder à l’ouverture du livret. 

Au moment de votre demande d’ouverture de livret A, si vous avez autorisé l’administration fiscale à communiquer les informations relatives au livret A précédemment ouvert, la banque vous indique les codes de l’établissement et du guichet auprès desquels est ouvert le livret A ainsi que sa date d’ouverture. Elle expose également les possibilités qui vous sont proposées, à savoir la clôture du livret A par vos soins, la clôture par la banque elle-même si elle propose ce service, ou la renonciation à l’ouverture du nouveau livret A.

Dans le cas où vous n’avez pas connaissance du nom de la banque dans laquelle vous détenez déjà un livret A, vous pouvez demander un accès au fichier FICOBA (Fichier des Comptes Bancaires et Assimilés), géré par l’administration fiscale, reprenant les informations sur les comptes (compte courant, livret d’épargne,) ouverts auprès des établissements bancaires en France. 

Vous pouvez demander un accès au fichier Ficoba en vous connectant sur votre espace sécurisé sur le site des impôts : impots.gouv.fr ou en adressant une demande écrite au centre des impôts dont dépend votre domicile. Pour plus d’information vous pouvez consulter le site Internet service public : Fichier des comptes bancaires (Ficoba) | Service-Public.fr
 

Oui, la clôture d’un compte bancaire peut intervenir soit à l’initiative de la banque, qui n’est pas tenue de motiver sa décision, soit à votre initiative (déménagement, choix d’un autre partenaire bancaire, etc.).

• Si la clôture est à l’initiative de la banque, elle doit vous en informer par écrit et doit respecter un préavis d’au moins deux mois. Si le solde est créditeur, et qu’il n’y a pas de dette, les sommes vous seront restituées. Si le solde est débiteur, la banque vous en demandera le remboursement ;
• si la clôture est à votre initiative : vous pouvez décider de clôturer votre compte bancaire à tout moment, sauf si le contrat prévoit un préavis qui ne peut dépasser 30 jours. La procédure est gratuite. L’envoi d’une lettre de clôture est obligatoire pour officialiser la demande. Le compte doit être suffisamment approvisionné pour permettre le règlement des opérations en cours (chèques, opérations carte bancaire, prélèvements). Tous les moyens de paiement devront être rendus à la banque ou détruits ;
• s’il s’agit d’un compte joint ou d’un compte indivis, l'ensemble des cotitulaires devront faire la demande de clôture.

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