Étape 1 : Compléter le formulaire en ligne
Pour cela, vous devez disposer d’un identifiant France Connect. Si vous n’avez pas de compte France Connect, renseignez-vous sur le site www.service-public.fr.
Sur l’espace « Vos demandes en ligne » de la Banque de France, créez votre espace personnel. Sur votre espace personnel, cliquez sur « déposer un dossier de surendettement en ligne », puis laissez-vous guider. Pensez à bien remplir chaque rubrique et à régulièrement enregistrer vos saisies.
Étape 2 : Joindre les justificatifs
Consultez la liste des justificatifs demandés. Certains sont obligatoires : copie de la pièce d’identité, avis d’imposition, relevés bancaires, etc. Votre dossier sera traité plus vite si aucune pièce ne manque.
Étape 3 : Signer le dossier
Une fois le dossier complété, vous pouvez le signer en cliquant sur le bouton « Confirmer ». Après confirmation, votre signature sera définitive : vous transmettez officiellement votre dossier à la Banque de France.