Les espèces restent le moyen de paiement le plus fréquemment utilisé au point de vente, mais leur part est en diminution selon la dernière étude sur les comportements des consommateurs en matière de paiement dans la zone euro (Study on the payment attitudes of consumers in the euro area, SPACE), publiée ce jour par la Banque centrale européenne (BCE). En 2022, les espèces ont été utilisées pour 59 % des transactions réalisées au point de vente, contre 72 % en 2019. C’est le moyen de paiement le plus souvent utilisé pour les paiements de petit montant dans les magasins et pour les transactions de particulier à particulier. La majorité des personnes interrogées (60 %) considère également qu’il est important d’avoir l’option d’un paiement en espèces. Les consommateurs perçoivent les espèces comme un moyen utile de rester conscients de leurs dépenses, de protéger leur vie privée et de régler immédiatement leurs transactions. Dans l’ensemble, les consommateurs sont satisfaits de leur accès aux espèces, une large majorité d’entre eux estimant qu’il est facile de se rendre à un DAB ou à une banque dans la plupart des pays pour retirer des espèces.
