Image Visuel - Questionnaire de satisfaction – ECMS OST
Questionnaire de satisfaction – ECMS OS

Dans le cadre du projet ECMS et des récents tests d’OST, le Service de Gestion des Titres de la Banque de France vous invite à participer à cette enquête de satisfaction. Votre avis est essentiel pour évaluer votre expérience et recueillir vos suggestions. Vos retours nous aideront à améliorer nos processus et à renforcer l’efficacité lors de la prochaine campagne de tests.

Dans les réponses, vous aurez la possibilité de choisir un niveau de satisfaction entre 1 et 5, ainsi que de fournir des commentaires plus détaillés dans les champs libres. 

1 : Très insatisfait(e) 
2 : Insatisfait(e)    
3 : Neutre 
4 : Satisfait(e)
5 : Très satisfait(e)

 

Merci d’avance pour votre participation !
 

Civilité
1) Quelle est votre perception générale de la campagne de tests OST ?
2) Êtes-vous satisfait(e) du calendrier établi pour les tests ?
3) Les tests proposés étaient-ils adaptés à vos besoins ?
4) Comment évaluez-vous la qualité de la communication autour de la campagne de tests ? Les moyens de communication utilisés étaient-ils efficaces ?
5) Que pensez-vous de l’outil Share Box ? Les informations partagées via cet outil étaient-elles pertinentes et utiles ?
6) Comment évaluez-vous la réactivité de l’équipe lors de cette campagne de tests ?
Votre contact BDF : 
4045-ECMS-OST-TESTS-UT@banque-france.fr

Mise à jour le 25 Juillet 2024