Calendrier des sessions d’information du 2ème trimestre 2024

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Visuel - Calendrier des sessions d'information

Sessions en distanciel

25/04/2024 - 9h30-12h : Arnaques financières et usurpation d’identité : De quoi parle-ton ? Comment s’en protéger ? Comment réagir ?

14/05/2023 - 9h30-12h30 : Surendettement « initiation »: L’essentiel sur la procédure de surendettement de la constitution du dossier aux ses orientations possibles par la Commission (Aucun prérequis)

28/05/2024 - 9h30-12h30 : Surendettement « approfondissement » : Les différentes étapes de la procédure dans le détail avec études de cas pratiques. Prérequis avoir suivi le module surendettement initiation.

30/05/2024 - 10h-12h : Les moyens de paiement : Les grands classiques (les espèces, la carte bancaire, les chèques, les prélèvements et les virements), les petits nouveaux (Monnaie électronique, monnaie numérique, crypto actif) et comment payer en toute sécurité.

04/06/2024 - 9h30-12h30 : Inclusion financière : L’essentiel sur le droit au compte, le plafonnement des frais, l’offre clientèle fragile, les fichiers pour incidents de paiement et le microcrédit.

13/06/2024 - 9h30-12h : La relation bancaire: L’entrée en relation banque-client (ouverture de compte, la connaissance client, mobilité bancaire …), le déroulement bancaire (les opérations bancaires, les incidents sur compte, agios et frais, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, le règlement des litiges …) et clôture du compte.

18/06/2024 - 9h30-11h : Surendettement « Mise en place des mesures définitives » : Les courriers envoyés au débiteur suite à une décision de réaménagement de dettes ( le plan définitif, le tableau d’évolution des demandes, les conditions générales, l’annexe – mentions légales), la mise en place du plan, les effets du rétablissement Personnel (effacement des dettes). Prérequis avoir suivi le module surendettement initiation

25/06/2024 - 9h30-11h : Surendettement, impayés de loyer et procédure d’expulsion. Articulation entre les différentes procédures Prérequis avoir suivi le module surendettement initiation

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Mise à jour le 25 Juillet 2024

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Calendrier des sessions d’information du 2ème trimestre 2024