Pour une transmission immédiate à la Banque de France, favorisez le dépôt en ligne
Vous pouvez remplir et déposer un dossier de surendettement depuis chez vous sur le portail Vos demandes en ligne.
Sur le portail, un bouton de sauvegarde vous permet de revenir à votre guise sur votre dossier, jusqu’à ce qu’il soit complété. Lorsqu’il est validé et signé, le dossier est transféré en temps réel à la Banque de France. La procédure reste gratuite.
Dans cette vidéo, France de Banque vous accompagne, pas à pas, pour déposer un dossier de surendettement en ligne.
Vous souhaitez déposer un dossier de surendettement à deux ?
Si vous êtes mariés, pacsés ou concubins et/ou que vous avez des dettes ou des charges communes, vous pouvez déposer un dossier de surendettement à deux.
Depuis le début de l’année, il est également possible de déposer un dossier à deux en ligne.
Comment ? Le déposant remplit la déclaration de surendettement pour lui et pour son codéposant. Le codéposant peut alors vérifier puis signer la déclaration, s’il est d’accord. Pour finir, le déposant signe à son tour.
Avant de commencer votre déclaration, quelques bonnes pratiques :
- Récupérez tous les justificatifs nécessaires à la procédure au format pdf ou scannez-les.
- Munissez-vous de vos identifiants France Connect (adresse email utilisée pour créer votre compte et celui de votre codéposant).
Seul ou à deux, vous pouvez être accompagné(s) !
Il est possible d’être aidé pour préparer le dépôt d’un dossier de surendettement : rapprochez-vous d’une structure d’accompagnement social près de chez vous (par exemple : associations familiales, professions sociales, CCAS, Points conseil budget).
