Ce formulaire est réservé aux interrogations portant sur la Médiation du crédit et les sujets de financement des entreprises dont elle est en charge : dénonciation de ligne de crédit, refus de rééchelonnement d’une dette, refus de crédit, refus de caution ou de garantie, ou réduction de garanties par un assureur-crédit. Pour des questions sur d’autres types de difficultés financières et les moyens de les traiter (surendettement des particuliers ou droit au compte notamment), ou d’autres services de la Banque de France, vous trouverez un lien vers la page où figurent tous les contacts nécessaires.

Mise à jour le 5 Décembre 2025