Calendrier des sessions d’information du 1er trimestre 2025

14/01/2025 - 9h30-12h : Inclusion financière - L’essentiel sur le droit au compte, le plafonnement des frais, l’offre clientèle fragile, les fichiers pour incidents de paiement et le microcrédit.

30/01/2025 - 9h30-12h30 : Surendettement « initiation » -L’essentiel sur le droit au compte, le plafonnement des frais, l’offre clientèle fragile, les fichiers pour incidents de paiement et le microcrédit.

06/02/2025 - 9h30-12h30 : Relation bancaire - L'entrée en relation (les obligations d'un établissement bancaire, le droit au compte, service bancaire de base - offre clientèle fragile), le déroulement de la relation (gestion courante, les moyens de paiement, les incidents, les interlocuteurs), la fin de la relation (qui en a l'initiative et dans quelles conditions) et la procédure de réclamation.

11/02/2025 - 9h30-12h30 / Surendettement approfondissement -Les différentes étapes de la procédure dans le détail avec études de cas pratiques. Prérequis avoir suivi le module surendettement initiation.

11/03/2025 - 10h-11h30 : Surendettement "Professions indépendantes" - Qu’est-ce qu’un indépendant ? Inéligibilité à la procédure du fait du statut d’indépendant, les solutions alternatives en cas de difficultés financières. Prérequis avoir suivi le module surendettement initiation.

20/03/2025 - 9h30-12h : Arnaques & Usurpations - Repérer les arnaques, comment se protéger au mieux des arnaques et usurpation? Sécurité sur le net, Les conséquences de l'usurpation, les démarches lorsque l'on est victime.

25/03/2025 - 10-12h : Surendettement "Mise en place des mesures" - Les solutions proposées par la commission (les mesures imposées avec ou sans effacement, plan définitif, le retablissement personnel avec ou sans liquidation judiciaire et ses effets), les courriers adressés au déposant, quand et comment mettre en place les mesures, la caducité des mesures.

27/03/2025 - 9h30-12h : Maitrise du budget - Méthode et outil d'accompagnement budgétaire (Répartition des charges et ressources, comment optimiser son budget (liens utiles pour solliciter les bons interlocuteurs ) et gérer son reste à vivre, les réflexes en cas de difficulté, Offre clientèle fragile).