Par lettre de mission du 8 avril 2026, le ministre de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique a demandé que le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) établisse un diagnostic des moyens utilisés par les fraudeurs pour contacter leurs victimes, ceci en complément des travaux de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. L’objectif est, en fonction du diagnostic, d’identifier des leviers qui pourraient être mobilisés pour les prévenir.
À cette fin, le CCSF a constitué un groupe de travail réunissant les membres du CCSF, des représentants des différents ministères (Justice, Intérieur, Économie) et autorités (ACPR, AMF, ARCOM) concernés, des représentants de différents services de la Banque de France ainsi que les médiateurs du secteur financier.
Afin d’enrichir ces travaux par des retours d’expérience concrets, le CCSF lance un questionnaire anonyme destiné aux victimes d’escroqueries, à titre personnel ou dans le cadre de leur activité professionnelle.
Cette consultation permettra de recueillir des informations sur les moyens utilisés par les fraudeurs pour contacter leurs victimes. Seules les personnes ayant subi une fraude avec un préjudice sous forme de perte d’argent sont invitées à répondre à ce questionnaire.
La consultation est ouverte du 13 octobre au 30 novembre 2026.