À votre service

Les indicateurs Services Publics + à votre disposition

Mise en ligne le 6 Novembre 2026

La Banque de France publie ses indicateurs Services Publics +, qui permettent aux usagers de consulter les résultats obtenus au regard de plusieurs engagements de qualité de service.

Cette publication participe à une meilleure information du public sur les actions menées pour améliorer l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des usagers.

À retenir : en 2025 93 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Retrouvez l’ensemble de ces indicateurs sur

La Banque de France rejoint le programme Services Publics +

Mise à jour le 6 Novembre 2026