| |
S’agissant des questions spécifiques à l’activité du Comité consultatif du secteur financier
Courriel : ccsfin@banque-france.fr
Comité consultatif du secteur financier
Secrétariat général
BANQUE DE FRANCE
48-1427
75049 PARIS CEDEX 01
ATTENTION : Le Comité consultatif du secteur financier ne résout pas les problèmes ou questions individuelles.
Pour cela, afin de satisfaire la majorité de vos demandes, vous pouvez consulter :
En cas de difficultés avec votre établissement financier ou assureur
Après avoir contacté votre agence sans obtenir le résultat attendu
contactez le service Relations clientèle de l’établissement en question à l’adresse du siège
si à nouveau aucun accord n’est intervenu, vous pouvez contacter le médiateur de l’établissement
Parallèlement, vous pouvez obtenir des renseignements auprès de :
- Assurance Banque Épargne Info service (ABE Info Service) : http://www.abe-infoservice.fr
Informations et orientation du public pour toute question concernant l’assurance, la banque, la bourse et les produits d’épargne
61, rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09
Téléphone : 0 811 901 801
Documentation, renseignements d’ordre général
- La Fédération bancaire française : http://www.fbf.fr
Site d’information: http://www.lesclesdelabanque.fr
- L’Association française des sociétés financières : http://www.asf-france.com/default.aspx
- La Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurances (GEMA)
FFSA : http://www.ffsa.fr
GEMA : http://www.gema.fr
- Le Centre de documentation et d’information de l’assurance
26, boulevard Haussmann 75311 PARIS CEDEX 09
- La Banque de France : http://www.banque-france.fr
Informations sur la banque et le crédit
31 rue Croix-Des-Petits-Champs 75001 PARIS
Téléphone : (+33 1) 42 92 42 92 ou (+33 1) 64 80 20 20, de 8h à 19h
- La direction de la Communication de la Banque de France - Relations avec le public
Vente et consultation des publications de la Banque de France et des Comités
Informations sur la Banque de France, ses missions, ses activités
Espace accueil : 48 rue Croix-des-Petits-Champs 75007 PARIS, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Téléphone : (+33 1) 42 92 39 08
- L’Autorité de contrôle prudentiel : http://www.banque-france.fr/acp/index.htm
Informations sur l’assurance
Téléphone : (+33 1) 55 50 41 00
- L’Autorité des marchés financiers : http://www.amf-france.org
Informations sur la Bourse et les produits d´épargne
17, place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02
Tel : (+33 1) 53 45 60 00
Fax : (+33 1) 53 45 61 00
- Légifrance : http://legifrance.gouv.fr
Tous les textes (lois, décrets…) applicables
|
Haut